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        重要提示!接到立刻掛斷!

        “因為您是白金用戶

        所以免費送您一口鍋”

        “只要您三年不轉網

        就可以免費送一部手機”

        ……

        你接到這樣的電話嗎?

        近日,不斷有西安市民接到“西安移動工作人員”的電話,稱可以免費贈送手機、家電等禮品,待消費者同意辦理該業務后,“工作人員”便會誘導消費者使用“支付寶-花唄”等支付方式預存數千元“話費”,消費者因此也遭受了不小的財產損失。

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        事實上,西安移動并未推出該類活動,為消費者辦理業務的“工作人員”也并非移動公司正規渠道員工,而該行為也已經屬于詐騙范疇。希望廣大讀者能夠引以為戒,提高警惕。另外,在此提醒消費者,需要辦理業務時,應當前往西安移動各大營業廳,或登錄中國移動手機APP及撥打熱線10086、10085、10088等正規渠道咨詢辦理。

        01

        以福利誘導消費者充值數千元話費
        消費者欲退訂業務還遭拒絕

        今年1月初,城西55歲的劉先生接到自稱中國移動業務員白某的來電,說自己是白金用戶,移動公司為了回饋老用戶,特別贈送一口鍋。劉先生回憶,白某是1月3日中午來到小區門口的,當時看到了白某脖子上掛的“中國移動”的工牌,及需要簽訂的紙質單據為“中國移動通信業務受理單”,他放松了警惕。后又按照白某的提示,花唄付款了2004元作為“專項話費”,其中504元為儲蓄卡支付,1500元為花唄分期,加上12期分期手續費,劉先生還需還花唄1612元。

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        去年12月12日,59歲的王先生同樣聽信了“三年不轉網即可免費送部手機”,花唄被刷走了2799元,對方還承諾,將以話費的形式分12個月返還至王先生的手機號內。而當王先生反悔想要退款時,對方以“預存話費”業務已入網和贈送手機已開機等理由拒絕退貨?!八麄冋f,要強行解除合約,我需要承擔手機費用和30%的違約金,最終只能退400多元?!蓖跸壬鄲赖?。

        60歲的張先生也遇到了類似情況,1月6日,張先生在業務員的指引下付款了2520元,花唄分期加上利息張先生需還2709元。等到話費遲遲未到賬,張先生才意識到可能上當了,“對電子產品不熟悉,所以就完全按照對方指示進行了操作,卻沒想到一步步掉進了陷阱?!睆埾壬f道,“后來讓兒子查了一下,贈送的手機在官網上才賣1499元?!?/p>

        02

        話費不返還、禮品價值低
        辦理業務人員更是聯系不上

        據了解,從去年12月份開始,全市范圍內出現了多起這樣的事件。自稱“西安移動工作人員”以福利誘導消費者,尤其是對電子產品不熟悉的中老年群體,讓他們綁定信貸平臺,以充值現金返話費的形式付款數千元。最后,這些“工作人員”并不會兌現承諾將話費返還至用戶手機。這時,用戶只能自己承擔大額款項,甚至是還需要償還分期貸款,而所獲贈品的價值也離已付款項相差甚遠。

        更讓消費者沮喪的是,一旦反應到上當受騙,聯系單據上所留“工作人員”的電話號碼往往接不通。而所謂的“工作人員”也不在移動公司的員工體系內,更有甚者,他們往往還承接聯通、電信等其他運營商的此類“業務”。

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        03

        遇到私人號碼、紙質受理單
        消費者應提高警惕

        那么,此類詐騙手段有漏洞嗎?西安移動一工作人員透露,最明顯的就是他們用私人號碼打用戶電話。另外,“中國移動通信集團陜西有限公司業務受理單”早已經被“無紙化辦公”取代了,而且單據上他們都沒有簽字、蓋章。還有,西安移動和花唄并沒有相關合作,他們的收款方都是未經認證帶“移動”字眼兒的公司名稱,或者是其他沒有關系的公司名稱。

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        為維護客戶的財產安全,陜西移動西安分公司也發出了鄭重公告:

        01

        如果接到私人號碼的外呼電話自稱“移動公司工作人員”向您推薦“預存話費送話費”的活動,請您提高警惕,因為西安移動截至目前為止并未推出過此類活動,請大家不要上當,切莫因小失大。

        02

        如果有人自稱是“移動公司員工”上門向您推薦優惠套餐或是聲稱只要綁定APP就可以“送小家電”、“送手機”,請您不要相信,因為西安移動并沒有安排工作人員進行上門營銷,一旦您放松警惕就會進入不法分子的圈套,自身財產安全將會受到嚴重威脅。

        03

        如果收到“西安移動員工”邀約線下見面,簽署紙質協議,并聲稱預存高額話費即可送您一臺智能手機,請您小心謹慎,隨著無紙化辦公的推廣,西安移動目前均已升級為電子協議,同時也不會安排工作人員與客戶線下見面。這類不法分子在收取您高額費用后不僅可能不兌現承諾、不辦理業務,還很可能人間蒸發。

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        3月23日,陜西省人民政府新聞辦公室舉辦新聞發布會,介紹陜西省公安機關打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作情況。2022年,全省公安機關全年共破獲電信網絡詐騙案件12664起,抓獲電信網絡詐騙犯罪嫌疑人60782人;深入開展滯留境外涉詐人員教育勸返工作,2022年全省教育勸返滯留境外涉詐人員3146名。目前陜西省電信網絡詐騙犯罪案件類型比較突出的主要有以下三種:一是刷單返利類詐騙;二是網絡貸款類詐騙;三是冒充電商客服類詐騙。這三種類型,占到了陜西當前電信網絡詐騙案件的60%以上。

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        警方提醒:

        防范電信網絡詐騙,推薦大家下載 “國家反詐中心官方APP”,并開啟預警功能。該APP是國家反詐中心會同國家計算機網絡與信息安全管理中心開發的一款手機端APP,集詐騙舉報、報案助手、詐騙預警、身份驗證、風險查詢、騙局曝光等多種功能于一體,是偵查打擊、預警攔截、防范宣傳的有效載體。會對你手機收到的涉詐短信和電話、登錄的網址等盡可能發出預警提示。

        此外,還要提醒大家由于每天都有大量新的詐騙號碼、詐騙網址產生,“國家反詐中心官方APP”并不能“包治百病”。防范電信網絡詐騙,請大家堅決做到“三不一多”,即“未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透漏,轉賬匯款多核實”。

        來源:起點新聞

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